# Agregar nuevos productos en Amazon

# Preparación

El catálogo de productos de Amazon es un catálogo universal por lo que cualquier producto que se quiera vender en dicho marketplace tiene que ser un producto del catálogo de Amazon.

Cuando se tiene un catálogo de productos que se quieren vender en Amazon todos esos productos pueden ser de dos tipos:

1. Productos que ya existen en el catálogo
2. Productos que aún no existen en el catálogo

# Cómo saber cuál es cuál?

Los algoritmos de Amazon lo determinan. Por lo general identificadores universales como el UPC, EAN, GTIN, ISBN, etc sirven para que Amazon según la categoría/departamento del producto, pueda relacionar el producto del seller, con algún producto que Amazon ya tenga identificado que se está vendiendo y que es el mismo, o que se vendió en el pasado.

Al subir productos, los productos que se reconozcan y activen automáticamente son aquellos que Amazon logró "relacionar" con un producto existente en catálogo.

# Qué pasa con lo nuevo?

Cuando hay productos que no pasaron de esta forma, son productos nuevos o que no ha podido identificar Amazon. Para esto hay que revisar 2 cosas:

1. Sección de Borradores: Es posible que el producto ya esté casi listo para publicarse, pero Amazon aún necesita validar algunos atributos extra para terminar el registro del nuevo producto que se añadirá a la familia de productos del catálogo de Amazon. En esta pantalla te orientará su portal para completar esos detalles extra. Estos atributos pueden ser introducidos también a través de Click2Sync siempre y cuando se introduzcan en la interface gráfica, pero varían dependiendo la categoría, departamento, complejidad del producto, y las reglas cambiantes de Amazon.

2. Mensaje (issue) que regresó Amazon para cada uno de estos productos en Click2Sync. Para analizar mensajes de error de Amazon hay 3 maneras:

   2.1. Producto por producto

   

   2.2. Si son muchos productos se puede correr el analizador de cuenta y lanzar el reporte

   

   2.3. Si se quiere correr algún análisis más personalizado se puede también exportar los productos y el archivo de exportación incluirá una columna con los mensajes de issue que tengan los productos

   

Una vez que se comprenda bien la causa raíz de porqué Amazon no acepta el producto, se puede corregir ya sea la publicación o el dato.

# Datos mínimos que un producto necesita en Amazon

# Código de barras

• El 90% de los productos que se registren en Amazon NECESARIAMENTE deben tener un CÓDIGO DE BARRAS. Este campo no se necesita llenar en los campos específicos si ya existe el dato en los datos generales de producto, es decir dos espacios abajo de donde se encuentra el stock, así:

• El Tipo de identificador de producto si se deja en blanco se autocalculará basado en la longitud y formato del código de barras que se esté mandando.

• El campo de SKU de producto no tiene que ser llenado tampoco. Click2Sync generará un SKU autogenerado "no repetible" por producto creado, que permitirá la coordinación con Click2Sync y evitará escenarios de confusión cuando los SKUs se repiten en diferentes productos del catálogo.

# Nombre de la marca

• Si se deja en blanco en la sección de datos específicos, se tomará de la sección general (se recomienda manejar este valor desde la sección general de producto). En la sección general se encuentra debajo del Precio

# Categoría

• El segundo campo muy importante es la CATEGORÍA. La CATEGORÍA consiste de 3 cosas:

  1. Categoría principal. Esta es la familia principal de la semántica interna de Amazon sobre su ramificación de categorías
  2. Sección. Éste representa el segundo nivel de ramificación del árbol de categorías de Amazon.
  3. Tipo de Producto (También llamado Product Type, product_type ó feed_product_type). Éste representa una clasificación de tercer nivel que varía según departamentos y que debe tener valores específicos que Amazon establece y de ahí colgarán muchas reglas de lógica sobre los requerimientos de productos determinados. Por ejemplo: si son productos de salud, hay algunos campos adicionales que por cuestión de salud deben completarse y que para un Juguete quizás no sea igual de crítico o simplemente no tenga sentido.

  Los valores específicos que un tipo de producto soporta se pueden obtener entrando a la sección de "Inventario -> Agregar productos con archivos":

  Ahí tras seleccionar la categoría o categorías en las que se quiera subir productos:

  Luego descargar el archivo auto-generado de Amazon con las reglas y valores válidos para las categorías en las cuales se busca registrar productos nuevos:

  Aquí hay un listado más o menos completo de los diferentes valores que Amazon permite en las diferentes categorías:

  • officeproducts
  • stringedinstruments
  • videogameshardware
  • autoaccessorymisc
  • bookloader
  • fashionother
  • dress
  • carryingcaseorbag
  • buildingmaterials
  • watches
  • securityelectronics
  • shirt
  • bra
  • BEAUTY (<-- se han registrado casos en los que en ciertas cuentas Amazon no acepta este valor, aunque lo sugiera)
  • swimwear
  • outdoorrecreationproduct
  • art
  • handbag
  • shorts
  • portableaudio
  • soundandrecordingequipment
  • healthmisc
  • plumbingfixtures
  • videogamesaccessories
  • microscope
  • suit
  • safetysupply
  • guitars
  • mechanicalcomponents
  • dietarysupplements
  • lightingaccessories
  • personalcareappliances
  • underwear
  • autopart
  • carelectronics
  • home
  • wirelessaccessories
  • computer
  • JanitorialSupply
  • sweater
  • accessory
  • pants
  • videogames
  • sportinggoods
  • softwaregames
  • accessoryorpartorsupply
  • sockshosiery
  • digitalcamera
  • phone
  • radio
  • hat
  • shoes
  • blazer
  • software
  • instrumentpartsandaccessories
  • kitchen
  • toysandgames
  • headphones
  • outerwear
  • brassandwoodwindinstruments
  • shoeaccessory
  • grocery
  • percussioninstruments
  • hardware
  • gpsornavigationsystem
  • keyboardinstruments
  • musicalinstruments
  • sleepwear
  • lightbulbs
  • handheldorpda
  • furnitureanddecor
  • precisionmeasuring
  • petsuppliesmisc
  • audioorvideo
  • luggage
  • fineother
  • skirt
  • tools
  • officeelectronics
  • babyproducts
  • audiovideoaccessory
  • bedandbath
  • hometheatersystemorhtib
  • powersportspart

  El campo donde va este valor dentro de click2sync se puede encontrar así:

  

  Si se obtiene un mensaje de error de Amazon, que mencione que uno de estos valores no es válido, sugerimos encontrar un valor del listado, que sea similar

# Fabricante

• Fabricante, manufacturer, es frecuentemente también un elemento mandatorio de llenarse. Si se deja en blanco se tomará el valor de la marca y se enviará este valor a Amazon.

# Tema de la variación

• Cuando se manejan productos con variación, el tema de la variación o también llamado "Variation Theme" o "variation_theme" hace alusión a la manera en la que se interpretarán los campos de "Size" y "Color" de Click2Sync para su mapeo correspondiente en Amazon. Si nunca se han configurado nuevos productos con variación, sugerimos que se comience con temas de variación simples, es decir que sólo sean de "Tamaño" o que sólo sean de "Color", puesto que si se usan temas de variación complejos, el número de combinaciones aumenta, y por ende la cantidad de productos que se configuran en Amazon es mayor.

# Productos con variación

Para generar productos con variación nuevos, es recomendable que se logren subir por completo de una. Para lograr esto uno debe asegurarse de que cada una de las variaciones que se tienen, tengan código de barras, que tengan precio válido y el Color/Tamaño que se vaya a configurar, tenga valores válidos. Aparte de esto es necesario también asegurar que los valores específicos que ya se mencionaron antes (categoría, marca, fabricante, tema de variación) estén configurados.

# Relación padre - hijo

Los productos con variación realmente en Amazon son productos separados pero que van relacionados como padre e hijo. El Padre es un producto vacío que sólo sirve como "base" para que las variaciones hijas cuelguen de él y constituyan el producto completo con variaciones.

Note cómo deben aparecer agrupados y con SKUs con el mismo prefijo, y con un sufijo numérico que identifica a cada variación con un número particular.

# No se logra subir aún?

Si aún con esto no se ha podido subir el producto, se puede analizar a detalle los datos que se están enviando a Amazon entrando a la configuración de la conexión que se tenga en Click2Sync, en el tab de Productos, en la sección inferior así:

El archivo es un TSV (Archivo separado por Tabs), el cual se puede abrir en Excel.

Otra recomendación o estrategia para resolver un producto en particular, es el de disminuir la cantidad de elementos pendientes a enviar en cada sincronización al mínimo, si es necesario sólo al producto que se quiere subir... Esto para poder encontrar rápido el valor o el tema que hay que resolver, y no sean cientos de productos mezclados que luego uno tenga dificultad de entender cuáles se subieron y cuáles no.

Otra cosa que se puede intentar es que los campos específicos que click2sync puede llenar automáticamente como (SKU, Marca, Fabricante, Tipo de identificador de producto, Identificador de producto) queden vacíos para que el valor que lleve sea el que prepara Click2Sync y no esté haciendo conflicto con algún otro valor que se esté introduciendo.

También se recomienda consultar el FAQ donde se abordan mensajes específicos de error que aparecen y algunas estrategias para tratarlos.

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