Términos y condiciones de uso

Términos de servicio para Software y Servicios de Click2Sync

Este Acuerdo (“Acuerdo”) es por y entre “Click2Sync” y Usted, Sus herederos, agentes, sucesores, y cesionarios (“el Cliente”), y se hace efectivo a partir de la fecha de Ejecución electrónica. Este Acuerdo establece los términos y condiciones de Su uso del software y los servicios de Click2Sync (Servicios) y explica las obligaciones de Click2Sync con el Cliente y sus obligaciones con Click2Sync en relación con el Software y Servicios que compra. Este Acuerdo, así como cualquier política adicional de Click2Sync, junto con todas sus modificaciones, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el Cliente y Click2Sync con respecto al uso de Software y Servicios de Click2Sync y remplaza y gobierna todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores. Todas las políticas y acuerdos de Click2Sync específicos de determinados Software y Servicios se incorporan aquí y forman parte de este Acuerdo. Al adquirir el Software o los Servicios de Click2Sync, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por todos los términos y condiciones de este Acuerdo y cualquier otra política o acuerdo que se haga parte de este Contrato por referencia, así como cualquier O términos, condiciones o políticas adicionales que Click2Sync pueda establecer de vez en cuando, y cualquier acuerdo que Click2Sync esté actualmente vinculado o que esté obligado en el futuro. Además de las transacciones realizadas por el Cliente en su nombre, el Cliente también acepta estar sujeto a los términos de este Contrato para las transacciones realizadas en su nombre por cualquier persona que actúe como Su Agente y las transacciones realizadas por cualquier persona que use la cuenta, Hemos establecido con Click2Sync, independientemente de que las transacciones estuvieran o no en su nombre.

1. Provisión de servicios

1.1. Término del acuerdo; modificaciones: El Cliente acepta que Click2Sync puede modificar este Acuerdo y los Servicios de vez en cuando. El Cliente acepta estar sujeto a cualquier cambio que Click2Sync pueda razonablemente hacer a este Acuerdo cuando se realicen dichos cambios. Si ha adquirido Servicios o Software de Click2Sync, el término de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto siempre y cuando el Cliente aproveche y use el Software o los Servicios. En caso de que termine su uso, Click2Sync no reembolsará ninguna cantidad que haya pagado. El Cliente acepta que el Cliente será responsable de notificar a Click2Sync si el Cliente desea terminar su uso de los Servicios de Click2Sync. La cancelación de su suscripción a Click2Sync debe ser realizada por el titular de la cuenta, mandando un correo a la dirección account@click2sync.com.

1.2. Consola de Administración: Click2Sync proveerá servicios al Cliente. Como parte de la recepción de los servicios, el Cliente tendrá acceso a la “Consola de Administración”, a través de la cual el Cliente podrá administrar sus conexiones, procesamiento de datos en lotes, cargas masivas, así como el resto de funcionalidades que tenga activas.

1.3. Interface para extensión de funcionalidad (API): Click2Sync proveerá una documentación así como acceso a la API de Click2Sync que habilitará al Cliente para que tenga la capacidad de extender la funcionalidad de Click2Sync con componentes externos escritos por el Cliente.

1.4. Cuenta y Tokens: Para tener acceso a la Consola de Administración así como a la interface para extensión de funcionalidad (API) Click2Sync le permitirá al Cliente generar una cuenta con la cual podrá identificarse de forma única como usuario de Click2Sync y podrá generar sus Tokens para conectar sistemas externos. El Cliente será responsable de la seguridad de la contraseña y los Tokens de la cuenta así como de cualquier uso de la cuenta y de esos Tokens.

1.5. Nuevas funcionalidades y servicios: Click2Sync puede: (i) hacer nuevas aplicaciones, herramientas, o habilitar funcionalidades según considere adecuado en los servicios de Click2Sync, (ii) agregar nuevos servicios a la definición de “Servicios de Click2Sync”, el uso de los cuales podrá afectar este Acuerdo o términos adicionales.

1.6. Privacidad La Política de Privacidad proporciona sus derechos y las responsabilidades de la Compañía con respecto a su información personal. La Compañía no utilizará su información de ninguna manera inconsistente con los propósitos y limitaciones proporcionados en la Política de Privacidad.

1.7. Soporte técnico
1.7.1. Esfuerzo del Cliente en arreglar errores; Solicitud de Soporte: Antes de hacer una solicitud a Click2Sync, el cliente se compromete a usar esfuerzos razonables para arreglar cualquier error, mala configuración, o defecto de conectividad sin escalarlo a Click2Sync. Seguido de esos esfuerzos, el Cliente podrá hacer una solicitud de soporte mandando un correo a info@click2sync.com.

1.7.2. Aceptación de la solicitud; Respuesta inicial; Resolución: Click2Sync puede responder a una solicitud al aceptar la solicitud del Cliente. El Cliente reconoce y entiende que Click2Sync puede no responder, proveer respuestas, o resolver todas las solicitudes. Click2Sync procesará las solicitudes durante las horas de operación y los tiempos de respuesta estarán basados en el Nivel de Soporte al que el Cliente decidió suscribirse.

1.7.3. Niveles de Soporte: Click2Sync ofrece 3 niveles de soporte: Soporte a cuentas Freemium, soporte a cuentas Básicas, y soporte a cuentas Empresariales. El Soporte a cuentas Freemium está limitado al material web así como las guías de ayuda y/o materiales publicados a través de los portales en línea de Click2Sync, así como generar solicitudes de soporte que tendrán la última prioridad. El Soporte a cuentas Básicas tiene prioridad sobre el soporte de nivel Freemium en cuanto se atenderán antes que las solicitudes Freemium e incluye también el acceso a los materiales y documentación que posee la cuenta Freemium. El Soporte a cuentas Empresariales constituye la máxima prioridad de las solicitudes atendidas, y se tendrá una respuesta inicial en 4 horas posterior a la solicitud que puede ser recibida 24 x 7.

1.8. Servicios Profesionales: Dependiendo del tipo, alcance, y duración de cualquier servicio profesional adicional solicitado (ejemplo: implementación, configuración, migración de datos, desarrollo de software, codificación de un adaptador, extensión de funcionalidad, modificación de integración, u otras formas de asistencia técnica), costos adicionales pueden aplicar.

1.9. Deprecación de servicios: Click2Sync puede descontinuar una parte de los servicios o una porción por cualquier razón en cualquier momento sin ninguna responsabilidad con el Cliente. Click2Sync comunicará directamente al Cliente si intenta descontinuar o hacer cambios que no podrán ser compatibles hacia atrás, a los servicios actuales. Click2Sync usará esfuerzos razonables comercialmente para continuar operando estos servicios.

2. Obligaciones del Cliente

2.1. Información precisa: El Cliente acepta mantener información precisa al proporcionar actualizaciones a Click2Sync, según sea necesario, mientras está utilizando los servicios de Click2Sync. El Cliente acepta que notificará a Click2Sync dentro de cinco (5) días hábiles cuando cambie cualquier cambio de la información que el Cliente proporcionó como parte del proceso de solicitud y / o registro. El incumplimiento por parte del Cliente, por cualquier razón, de responder dentro de cinco (5) días hábiles a cualquier consulta hecha por Click2Sync para determinar la validez de la información proporcionada por el Cliente constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo. El Cliente acepta que Click2Sync puede usar y confiar en cualquier información proporcionada por el Cliente para todos los propósitos relacionados con Sus Servicios, sujeto a la Política de Privacidad de Click2Sync. Si el Cliente proporciona cualquier información inexacta, no actual, falsa, engañosa o incompleta, o si Click2Sync tiene motivos razonables para sospechar que Su información es inexacta, no actual, falsa, engañosa o incompleta, Click2Sync tiene el derecho absoluto, en su exclusiva Discreción, para terminar sus Servicios y cerrar Su cuenta.

2.2. Cumplimiento con sistemas externos: El Cliente acepta que es totalmente responsable de cumplir con los acuerdos de sistemas externos como Marketplaces, ERPs, o cualquier otro sistema externo que se conecte. El Cliente deberá cumplir con las políticas que cada sistema externo establezca tales como licenciamiento, uso adecuado de los sistemas externos, cargas de datos acorde a las prácticas exigidas por los sistemas externos, respeto a los derechos sobre el contenido e imágenes que busca gestionar, y cualquier otro término que solicite el sistema externo.

2.3. Componentes de terceros o extensiones de funcionalidad: Componentes terceros (que pueden incluir software de código abierto) que interactúen con Click2Sync ya sea para extender su funcionalidad via API o cualquier otro fin, serán sujetos a su propio acuerdo de licenciamiento. Tal acuerdo del tercero gobierna el uso que el Cliente da del componente tercero.

2.4. Documentación: Click2Sync puede proveer documentación para uso de los servicios por parte del Cliente. La documentación puede especificar restricciones de cómo debe usarse la plataforma o cómo debe extenderse su funcionalidad, y el cliente acepta cumplir con tales restricciones.

2.5. Derechos de autor: Click2Sync provee la plataforma para que el Cliente que tenga derechos sobre el contenido pueda sincronizar su contenido en línea, pero Click2Sync no puede determinar si ese contenido se está usando legalmente o no sin su expresa información. Click2Sync responde a avisos de presuntas infracciones de derechos de autor suspendiendo las cuentas de infractores de acuerdo a las leyes de derechos de autor. Si el cliente piensa que alguien está violando los derechos de autor del Cliente y quiere notificar a Click2Sync, el cliente puede hacer su solicitud mandando un correo a info@click2sync.com.

2.6. Seguridad de la cuenta: El Cliente acepta que es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de Su número de cliente / login, contraseña, número de tarjeta de crédito y PIN del comprador (colectivamente, la "Información de acceso a la cuenta"). El Cliente acepta que es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que se produzcan en Su cuenta. El Cliente acepta notificar a Click2Sync inmediatamente de cualquier uso no autorizado de Su cuenta o cualquier otro incumplimiento de seguridad. El Cliente acepta que Click2Sync no será responsable de ninguna pérdida que el Cliente pueda incurrir como resultado de que alguien más use Su Información de Acceso a la Cuenta, con o sin Su conocimiento. El Cliente acepta además que podría ser considerado responsable de las pérdidas incurridas por Click2Sync u otra parte debido a otra persona que utiliza la información de acceso a su cuenta. Por razones de seguridad, debe mantener la información de acceso a la cuenta en un lugar seguro y tomar precauciones para evitar que otros puedan tener acceso a la información de acceso a su cuenta. El Cliente acepta que el Cliente será responsable de toda actividad en Su cuenta, ya sea iniciada por el Cliente, o por otros en su nombre, o por cualquier otro medio. Click2Sync expresamente declina toda responsabilidad por cualquier actividad en su cuenta, ya sea autorizada por el Cliente o no.

3. Uso del software y servicios de Click2Sync

3.1. Licencia: Click2Sync le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no asignable para usar el software para los fines que sean comunes y habituales. El Cliente acepta no realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente. Click2Sync se reserva todos los derechos sobre el Software. El Software es propiedad intelectual de Click2Sync. El código fuente y su organización son propiedad exclusiva de Click2Sync y el Software está protegido por derechos de autor, incluyendo la Ley de Derechos de Autor de los Estados Unidos Mexicanos. Salvo lo expresamente previsto en esta sección, este Acuerdo no le otorga ningún derecho sobre el Software y todos los derechos son reservados por Click2Sync. Click2Sync proporciona este Software como es sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular. Click2Sync no se hace responsable de ningún problema de facturación que surja de una gestión de pujas incorrecta o conflictos con los motores de comparación de compra. El Cliente es responsable de la previa visualización de sus productos antes de enviarlos a los motores de comparación de compras, marketplaces, o cualquier otro sistema externo y administrar sus ofertas publicitarias.

3.2. Conducta ilegal o uso incorrecto (suspensiones): Como condición de su uso del Software y Servicios de Click2Sync, el Cliente acepta no usarlos para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos términos y condiciones, y el Cliente acepta cumplir con las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables, Reglas o requisitos. El Cliente acepta que no tendrá derecho a un reembolso de los honorarios pagados a Click2Sync si, por cualquier motivo, Click2Sync toma medidas correctivas con respecto a su uso indebido o ilegal de sus Servicios. Click2Sync se reserva siempre el derecho de revelar cualquier información que Click2Sync considere necesaria para satisfacer cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o para editar, rechazar publicar o eliminar cualquier información o materiales, total o parcialmente, En la sola discreción de Click2Sync. Si ha adquirido Servicios, Click2Sync no tiene obligación de supervisar su uso de los Servicios. Click2Sync se reserva el derecho de revisar su uso de los Servicios y cancelar los Servicios a su sola discreción. Click2Sync se reserva el derecho de cancelar los Servicios si Su uso de los Servicios resulta en, o es el tema de, acciones legales o acciones legales amenazadas contra Click2Sync o cualquiera de sus afiliados o socios, sin considerar si tal acción legal o acción legal amenazada Es finalmente determinado a ser con o sin mérito. Salvo lo establecido a continuación, Click2Sync también puede cancelar su uso de los Servicios, después de treinta (30) días, si está utilizando los Servicios, según lo determine Click2Sync a su sola discreción, en asociación con spam o actividades moralmente objetables. Las actividades moralmente objetables incluirán, pero no se limitarán a: actividades diseñadas para difamar, avergonzar, dañar, abusar, amenazar, calumniar o hostigar a terceros; Actividades prohibidas por las leyes de los Estados Unidos y / o territorios extranjeros en los que el Cliente realiza negocios; Actividades destinadas a fomentar la conducta ilícita de terceros, como delitos de odio, terrorismo y pornografía infantil; Actividades tortuosas, vulgares, obscenas, invasoras de la intimidad de un tercero, racistas, étnicas o de cualquier otra forma objetables; Actividades diseñadas para suplantar la identidad de un tercero; Acceso ilegal a otros ordenadores o redes (es decir, hacking); Distribución de virus de Internet o actividades destructivas similares; Y actividades diseñadas para dañar o usar a menores de edad éticamente de cualquier manera. En caso de que Click2Sync elimine Sus Servicios porque están siendo utilizados en asociación con spam o actividades moralmente objetables, no se emitirá ningún reembolso. El Cliente acepta que no tendrá derecho a un reembolso de los honorarios pagados a Click2Sync si, por cualquier motivo, Click2Sync toma medidas correctivas con respecto a su uso indebido o ilegal de sus Servicios.

3.3. Propiedad Intelectual: El Cliente acepta que Click2Sync o su licenciante tiene todos los derechos, títulos e intereses en todos los Software y Servicios y toda propiedad intelectual, incluyendo otros derechos relacionados con propiedad intangible, a menos que se indique lo contrario. El Cliente reconoce que ningún título o interés en dichos Derechos de Propiedad Intelectual está siendo transferido al Cliente y el Cliente acepta no hacer reclamación de interés en dichos Servicios o Software. El Cliente entiende y acepta que todos los contenidos y materiales contenidos en este Acuerdo, otras políticas, el sitio Web Click2Sync y cualquier sitio web afiliado, están protegidos por las leyes de derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio y secretos comerciales de los Estados Unidos Mexicanos, Así como cualesquiera otros derechos y leyes de propiedad aplicables, y que Click2Sync o su licenciante se reserven expresamente sus derechos en y sobre todo dicho contenido y materiales. Además, entiende y acepta que está prohibido utilizar de cualquier manera cualquiera de los contenidos o materiales descritos anteriormente sin el permiso expreso por escrito de Click2Sync o su licenciante. Ninguna licencia o derecho bajo cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, marca de servicio u otro derecho o licencia de propiedad se le otorga al Cliente o le es conferido por este Acuerdo o de otra manera.

4. Términos de Pago

4.1. Cuenta Freemium: Click2Sync provee al Cliente de una cuenta Freemium donde ciertos servicios se proveen sin cargo alguno de acuerdo al límite aplicado.

4.2. Pago en línea (Cuentas Basic, Empresariales, y Servicios Profesionales): Para las cuentas que pertenezcan al nivel de servicio Basic, Empresarial, o que hayan contratado Servicios Profesionales, Click2Sync proveerá en la pestaña de https://app.click2sync.com/billing_report el resumen electrónico con todos los cargos aplicables del periodo o periodos de los cuales haya contratado los servicios.

4.3. Responsabilidad de Pago: Como contraprestación por el Software o los Servicios adquiridos por el Cliente y proporcionados al Cliente por Click2Sync, el Cliente acepta pagar a Click2Sync en el momento de la orden. Todas las cuotas son pagaderas inmediatamente y no son reembolsables, a menos que se indique expresamente lo contrario, incluso si sus servicios se suspenden, terminan o se transfieren antes del final del período de los servicios. Después del pago inicial de la suscripción, el Cliente acepta que la tarjeta de crédito que el Cliente proporcionó se cobrará mensualmente, en base al nivel de suscripción. Click2Sync se reserva expresamente el derecho de modificar los precios mediante notificación por correo electrónico y / o notificación en su sitio Web. El pago debe ser hecho por el Cliente proporcionando una tarjeta de crédito válida. Si por alguna razón Click2Sync no puede cargar su método de pago por el monto total adeudado Click2Sync por los servicios proporcionados, o si Click2Sync le cobra una multa por cualquier cargo que haya cargado previamente a su método de pago, el Cliente acepta que Click2Sync puede buscar todos los recursos disponibles Con el fin de obtener el pago. Si por alguna razón Click2Sync no puede cargar su tarjeta de crédito con la cantidad total de los servicios proporcionados, o si Click2Sync se cobra de nuevo por cualquier cargo que previamente cargó a la tarjeta de crédito que el Cliente proporcionó, el Cliente acepta que Click2Sync puede buscar todos los recursos disponibles en Para obtener el pago. El Cliente acepta que entre los remedios que Click2Sync puede perseguir con el fin de efectuar el pago, incluirá, pero no se limitará a, la cancelación inmediata sin previo aviso al Cliente de los Servicios registrados o renovados en su nombre. Click2Sync se reserva el derecho de cobrar una tarifa administrativa razonable por tareas administrativas fuera del alcance de sus Servicios regulares, incluyendo los costos adicionales que pueda incurrir en proveer los Servicios y pasarle al Cliente. Estos incluyen, pero no se limitan a, problemas de servicio al cliente que no pueden ser manejados por correo electrónico pero requieren servicio personal, cargos incurridos por terceros que ha elegido utilizar como métodos de pago y disputas que requieren servicios legales. Estos cargos se facturarán al Método de Pago que tenemos en el archivo para el Cliente. El Cliente puede cambiar su método de pago en cualquier momento ingresando a su cuenta. El Cliente acepta que el Cliente es el único responsable de que sus Servicios sean renovados y que Click2Sync no será responsable ante el Cliente o cualquier tercero si no puede cobrar su Método de Pago para renovar sus Servicios. Si bien todas las compras se procesan en pesos mexicanos, Click2Sync puede proporcionar un precio de conversión estimado a divisas distintas del peso mexicano. El Cliente reconoce y acepta que el precio mostrado durante el proceso de pago es una estimación. Debido a posibles ligeros retrasos de tiempo entre la compra real y la liquidación del pago, el precio real cobrado puede fluctuar. En consecuencia, Click2Sync no hace ninguna representación o garantía de que el precio real será igual o sustancialmente similar al precio real que pagará y renuncia a cualquier reclamación basada en cualquier discrepancia entre la estimación y el precio real.

4.4. Impuestos: El Cliente es responsable de cualquier impuesto y el Cliente pagará a Click2Sync por los servicios sin ninguna reducción de impuestos.

4.5. Suspensión: Si el Cliente se retrasa en pagos de los servicios, Click2Sync puede suspender la cuenta y los servicios proporcionados y terminar el Acuerdo por incumplimiento.

5. Representaciones y garantías

El Cliente, o los individuos que ejecutan electrónicamente este Acuerdo en nombre del Cliente por la presente, representan y garantizan que tienen el derecho, el poder, la capacidad legal y la autoridad apropiada para celebrar este Acuerdo, y que ellos mismos no han transferido a otra persona o Cualquiera de los derechos, reclamaciones o intereses que son objeto de este Acuerdo. El Cliente declara y garantiza que tiene 18 años de edad o más, o que tiene un agente autorizado por ley para representarlo al Cliente, que tiene 18 años de edad o más y que está celebrando este Acuerdo en su nombre. El Cliente garantiza que cada acción que el Cliente realiza se hace de buena fe y que el Cliente no tiene conocimiento de que infrinja o contradiga los derechos legales de un tercero o la marca registrada o el nombre comercial de un tercero. Click2Sync se reserva expresamente el derecho de negar, cancelar o transferir cualquier servicio que considere necesario, a su discreción, para proteger la integridad y estabilidad del servicio, para cumplir con cualquier ley aplicable, reglas o requisitos gubernamentales, Cumplimiento de cualquier proceso de resolución de disputas, o para evitar cualquier responsabilidad, civil o criminal, por parte de Click2Sync, así como sus afiliados, subsidiarias, funcionarios, directores y empleados.

6. Limitación de la responsabilidad

En ningún caso Click2Sync será responsable ante el Cliente o cualquier otra persona por cualquier daño indirecto, incidental, consecuencial, especial, ejemplar o punitivo, incluyendo pérdida de ganancias o ganancias, por cualquier asunto, si esta responsabilidad está asignada basada en contrato (incluyendo negligencia), incumplimiento de garantías, expresas o implícitas, cualquier violación de este acuerdo o sus acuerdos y políticas incorporados, su incapacidad de usar el software o los servicios, su pérdida de datos o archivos o de otra manera, incluso si Click2Sync ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Es posible que algunos estados no permitan una exclusión o limitación tan amplia de la responsabilidad por daños y perjuicios que se incluye aquí. En tales estados, la responsabilidad de Click2Sync se limita a toda la extensión permitida por la ley. El Cliente acepta que en ningún caso la responsabilidad agregada máxima de Click2Sync excederá la cantidad total pagada por el Cliente por el Software o Servicio particular en disputa comprado de Click2Sync.

7. Renuncia de garantías

Click2Sync renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Los servicios se proporcionan en la forma "Como es" y "Como disponible". Click2Sync no garantiza que sus servicios cumplan con sus requisitos, o que los servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores, o que los defectos sean corregidos. Click2Sync no garantiza, ni hace ninguna representación con respecto al uso, o los resultados de, ninguno de los servicios que proporciona, en términos de su exactitud, exactitud, confiabilidad, o de otra manera.

8. Indemnización

El Cliente acepta defender, indemnizar y eximir a Click2Sync y a sus contratistas, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas y afiliados de cualquier pérdida, responsabilidad, daños o gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier reclamación de un tercero, acción , El procedimiento o la demanda relacionados con Su (incluyendo sus afiliados de agentes o cualquier persona que use Su cuenta, software o servicios con Click2Sync, sea o no en Su nombre, y con o sin su permiso) el uso del Software o Servicios comprados en Click2Sync o Su incumplimiento de este Acuerdo o los acuerdos y políticas incorporados. Además, el Cliente acepta indemnizar y eximir a Click2Sync de cualquier pérdida, responsabilidad, daños o gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de cualquier incumplimiento de cualquier representación o garantía proporcionada en este documento, negligencia o mala conducta deliberada por parte del Cliente Alegación de que Su cuenta infringe los derechos de autor de una tercera persona, marca registrada o propiedad o propiedad intelectual o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de una tercera persona. Esta indemnización es adicional a cualquier indemnización requerida del Cliente en otra parte. Si Click2Sync es notificado de una demanda judicial pendiente, o recibe notificación de la presentación de una demanda legal, Click2Sync puede solicitar una confirmación por escrito del Cliente sobre su obligación de indemnizar a Click2Sync. Su falta de proporcionar tal confirmación puede considerarse un incumplimiento de este acuerdo. El Cliente acepta que Click2Sync tendrá el derecho de participar en la defensa de cualquier reclamación por medio de un abogado de su propia elección. El Cliente acepta notificar a Click2Sync de cualquier reclamación por escrito y permitir que Click2Sync controle los procedimientos. El Cliente acepta cooperar plenamente con Click2Sync durante dichos procedimientos. El Cliente acepta que no tendrá derecho a un reembolso de los honorarios pagados a Click2Sync si, por cualquier motivo, Click2Sync toma medidas correctivas con respecto a su uso indebido o ilegal de sus servicios. El Cliente también acepta que si Click2Sync es notificado de que se ha presentado una queja con un organismo gubernamental, administrativo o judicial, Click2Sync, a su sola discreción, puede tomar cualquier acción que Click2Sync considere necesaria con respecto a la modificación, asignación y / o control de su cuenta Para cumplir con las acciones o requerimientos del cuerpo gubernamental, administrativo o judicial hasta el momento en que se resuelva la disputa.

9. Ley aplicable; renuncia de juicio por jurado

Este acuerdo se considerará celebrado en el estado de Nuevo León. El Cliente acepta que las leyes y decisiones judiciales del Monterrey, Nuevo León, serán usadas para determinar la validez, construcción, interpretación y efecto legal de este Acuerdo. El Cliente acepta que cualquier acción relacionada con o derivada de este Acuerdo será presentada ante los tribunales de Monterrey, Nuevo León. El Cliente acepta renunciar al derecho a juicio por jurado en cualquier procedimiento que tenga lugar relacionado o que surja de este Acuerdo.

10. Acuerdo completo

El Cliente acepta que este Acuerdo, incluyendo las políticas y acuerdos a los que se refiere (es decir, nuestra Política de Privacidad, etc.) constituyen el Acuerdo completo y único entre el Cliente y Click2Sync con respecto a los Servicios aquí contemplados.

11. Divisibilidad

El Cliente acepta que los términos de este Acuerdo son separables. Si alguna parte de este Acuerdo se determina que no es aplicable o no es válida, esa parte del acuerdo será interpretada de acuerdo con la ley aplicable lo más cercanamente posible, de acuerdo con la intención original de ambas partes del Acuerdo. Los restantes términos y condiciones del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

12. Renuncia

El fracaso de Click2Sync para hacer cumplir cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo o de sus acuerdos y políticas incorporadas contra el Cliente u otros no se interpretará como una renuncia al derecho de Click2Sync a partir de entonces a hacer cumplir dichas disposiciones.

13. Fuerza Mayor

Click2Sync hará todo lo posible para mantener su sitio Web y sus Servicios operativos. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas y otros factores ajenos a su control pueden ocasionar, de vez en cuando, interrupciones temporales del servicio. El Cliente acepta no responsabilizar a Click2Sync por ninguna de las consecuencias de tales interrupciones.

14. No terceros beneficiarios

Nada en este Acuerdo, expreso o implícito, tiene la intención de conferir a terceros cualquier derecho, recurso, obligación o responsabilidad bajo o en virtud de este Acuerdo, salvo lo expresamente previsto en este Acuerdo.

15. Definiciones

ERP: Sistema de planificación de recursos empresariales, es un sistema de información que permite a negocios gestionar su operación de producción y distribución de bienes y servicios.

Marketplace: Una categoría de sitio web de comercio electrónico en el cual es publicado el producto o servicio por múltiples terceros y donde un solo operador del sitio procesa todas las transacciones.

Sistemas externos: Un sistema de información que existe fuera de Click2Sync y que se desea conectar a otro sistema de información por medio de la plataforma Click2Sync.

Consola de Administración: Panel Web donde los administradores de una cuenta de Click2Sync pueden gestionar, monitorear, mover su información entre plataformas, o consumir otro servicio de Click2Sync.

API: Interface de programación de aplicaciones, es un conjunto de subrutinas, funciones, procedimientos, o métodos que le permiten a otro software interactuar programáticamente con Click2Sync sin necesidad de interacción directa del Cliente.

Cuenta: Representa el espacio de almacenamiento y la capacidad de procesamiento dentro de la plataforma Click2Sync dedicado de forma única al Cliente que no comparte información o interacción con otros espacios de otros Clientes de Click2Sync. Se puede manipular este espacio y consumir dicho procesamiento por medio de la Consola de Administración o el API de Click2Sync.

Token: Una cadena de caracteres que cifra la conexión con un sistema externo. La conectividad con sistemas externos de clientes amerita la generación de tokens para la coordinación así como para asegurar que no se consulte o modifique información de dicho sistema sin tener los permisos adecuados.

Conexión: Representa la referencia a un sistema externo o el enlace entre Click2Sync y dicho sistema externo. De cada conexión se desprenden configuraciones, reglas, y la identificación de qué información está en qué lugar en un momento determinado, así como de qué proceso interactúa con la información de un determinado sistema externo en un momento dado.

Aviso de privacidad

Datos personales sujetos a tratamiento: Algunos de los datos que tratamos o podremos tratar para las finalidades y/o usos más adelante señalados, son: nombre completo; domicilio fiscal (incluyendo estado, país y código postal), dirección electrónica personal; teléfono particular; Registro Federal de Contribuyentes; información de tarjeta de crédito para propósitos del pago del servicio, todo esto al inicio de creación de la cuenta así cómo después al momento de proporcionar la información de pago.

Finalidades y/o Usos de los Datos Personales: Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles son tratados con la finalidad de cumplir con las obligaciones derivadas de colaboración y/o relación jurídica que tiene Click2Sync con usted; contar con una cuenta para poder utilizar el servicio; poder hacer cobro por el mismo; poder hacer llegar la factura por el servicio; asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones de la prestación de servicio.

Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales: Usted podrá ejercitar ante la Persona Responsable de Datos Personales de Click2Sync los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”),establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus Datos Personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles. Lo anterior, a través del envío de su solicitud, en los términos exigidos por la Ley, al correo account@click2sync.com. Los datos relativos a la tarjeta de crédito se pueden borrar directamente en la página a través de la sección de métodos de pago y dando clic al botón de borrar tarjeta.

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Envío de correos

Usamos correos electrónicos para comunicarnos con usted, para confirmar sus pedidos y para enviar la información que ha solicitado. También proporcionamos una ventana de contacto/chat en nuestro sitio web público que le permite ponerse en contacto con nosotros directamente. Nos esforzamos por responder prontamente a sus mensajes. La información que nos envíe puede ser almacenada y utilizada para mejorar este sitio y nuestros productos, o puede ser revisada y descartada.

Sólo si nos vemos obligados

Como se indicó anteriormente en esta política, no compartiremos su información personal, excepto con un tercero, para ayudarnos en el procesamiento o aseguramiento de su información personal o cuando la ley lo requiera, a menos que le hayamos notificado y elegido, en la buena -afirma que tal acción es necesaria para cumplir con los decretos de la ley, o debemos cumplir con un proceso legal que se realiza en nuestro sitio web.

Cambios en nuestros precios

Si realizamos cambios significativos en nuestras prácticas de manejo de información u otros aspectos de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad, al menos 30 días antes de su implementación o le notificaremos directamente por correo electrónico. Los cambios menores serán inmediatamente efectivos al republicar esta política de privacidad en el sitio Web de Software Click2Sync.

Proveedor de servicios

La plataforma Click2Sync utiliza los servicios de varios proveedores de infraestructura cloud de Google Cloud, Amazon Web Services, y Microsoft Azure con motivos de almacenamiento y procesamiento de datos.
Para el procesamiento de pagos en línea por medio de tarjetas de crédito, pagos en OXXO o SPEI, utilizamos Conekta. Estas empresas no conservan, comparten, almacenan o usan información de identificación personal para propósitos secundarios.

Encuestas

De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a los usuarios a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y el usuario tiene la opción de divulgar o no esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico) e información demográfica (como código postal, nivel de edad "debe tener 18 años o más para ingresar”). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y premiar los premios. La información de la encuesta se utilizará con el propósito de monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.

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Qué pasa con mi información personal si termino mi subscripción a Click2Sync?

Cuando se cancela su cuenta de Click2Sync (voluntaria o involuntariamente) toda su información de identificación personal se coloca en estado "desactivado" en nuestras bases de datos Click2Sync relevantes. Sin embargo, debe saber que la desactivación de su cuenta no significa que su información de identificación personal ha sido eliminada de nuestra base de datos completamente. Retendremos y utilizaremos su información de identificación personal si es necesario para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

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