Click2Sync Documentación

Operación día a día

Asegúrate de estar cubriendo estas cosas en tu día a día:

✅ Estar revisando Click2Sync stocks actualizados

Cada vez que vendas en MercadoLibre, tu stock se va a ir descontando para que si ya no queda producto, el cliente no pueda comprar.

Si vendes por otro canal a parte de Mercadolibre, recuerda actualizar el Excel en Click2Sync lo más rápido que puedas si es un tipo de producto que se mueve mucho. Para hacer esto da click en el botón de "sync" en la conexión de Excel y la ventana de carga de excel aparecerá. Aquí sólo necesitas arrastrar y soltar el archivo de excel que tiene los stocks actualizados para que Click2Sync lo procese, detecte las diferencias y las programe para enviar a Mercadolibre.

✅ Estar revisando ventas

  • Ventas en Mercadolibre
  • Ventas por algún otro medio o tienda en línea
  • Mercadopago, cuenta de banco o el sistema de cobros que se use para estar validando las transacciones

✅ Organízate para estar enviando a paquetería desde tu almacén al menos una vez al día

  • Como mencionamos en la página de envíos puedes tener envíos de DHL, Fedex, etc. dependiendo si fueron creados por Mercado Envíos o gestionados por ti. Asegúrate de hacer corte una o más veces al día de los envíos pendientes y así irlos enviando a la sucursal mas cercana.
  • Revisar estatus de envíos que todos lleguen a sus destinos.
  • Manejar reclamos y devoluciones. Más información: ¿Cómo actuar ante una devolución?
  • Recuerda seguir los consejos para recibir y enviar paquetes cuidando la salud de todos Más información

✅ Estar revisando redes sociales

  • Responder preguntas de Mercadolibre
  • Preguntas de Whatsapp
  • Mensajes en bandeja de Facebook
  • Correos electrónicos
  • etc.

✅ Facturación

Si tus clientes te piden facturación pide sus datos de facturación y utiliza el sistema que prefieras para facturar. Aquí algunas recomendaciones:

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